Точка зрения АРМИТ и Новости

Список новостей

Предыдущая

Следующая

Ищем голосовой робот для регистратуры

Членам АРМИТ

Ищем голосовой робот для регистратуры

Во время последнего форума частных медицинских организаций регионов России «ТОТАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ЧАСТНЫХ МЕДОРГАНИЗАЦИЙ НЕ ЗА ГОРАМИ» несколько частных медицинских центров обратились ко мне с вопросом: поставляет ли кто-нибудь из членов АРМИТ программное обеспечение для разгрузки работников регистратуры за счет переводов входящих и исходящих звонков на робота и интеграции его с МИС «Реновация» (открытое API). Задачи:

• Анализ входящих звонков: запись на прием к врачам в свободные слоты расписания, отмена приема, перенос времени. При невозможности быстро решить задачу перевод на администратора.
• Исходящие звонки с целью подтверждения явки на прием.

Если Вам
есть, что предложить, звоните/пишите.

Михаил Эльянов
Президент АРМИТ