В своей презентации «Цифровая трансформация здравоохранения» на ИТМ-2024 (ссылка на приложенную презентацию) новый зам. министра Минздрава России по цифровому здравоохранению Вадим Ваньков (ВВ) уделил ОЧЕНЬ большое значение сервису «Запись на прием к врачу». Сервис, конечно, очень нужный, но хотелось бы отметить, что Минздрав ссылается на него, как чуть ли главное свое достижение, уже много-много лет.
Полагаю, что большинство тех, кто разбирается в предмете, прекрасно понимает, что это далеко не самая сложная система. И Минздрав Нобелевскую премию за нее, вряд ли, получит. Системы бронирования (резервирования) мест на самолетах, в поездах, в гостиницах и т.д. существуют уже много лет. И, что очень, важно, фирмы, пользующиеся этими системами, несравнимо более серьезно относятся к надежности этих систем: каждый сбой чреват финансовыми или иными проблемами. Но я не слышал ни об одном случае, когда органы управления здравоохранения или медицинские организации отвечали бы за свои «косяки» (возможно, я просто не в курсе).
Лично у меня только одно предложение к московской системе записи: желательно по возможности указывать причины, почему запись к тому или иному специалисту недоступна. Например, может быть закрыта запись на прием ко всем 3-м врачам соотв. специальности. При этом, как выясняется, один врач на больничном, второй – в отпуске, третий – на учебе. Во втором и третьем случае было бы полезно указывать дату выхода на работу: не надо заставлять меня гадать, что делать. И технически реализовать это очень просто.
Что меня особенно «удивило» в презентации?
И столько в презентации всего интересного понаписано, что можно с чистой совестью зарядить сразу миллиардов эдак 10-15 и приступить к решению этих злободневных проблем. Большой андронный коллайдер отдыхает.
Ситуация очень напоминает историю с моноМИС - Одна на всех. Мы за ценой не постоим? Делали-делали МИС по всей стране, 100 (!) млрд. потратили, гордо рапортовали. А потом «вдруг» выясняется, что в трети регионов что-то не то поставили.
Понятное дело, что миллиардные «доделки» не обойдутся без символических сувениров главным местным интеллектуалам. Т.В.Зарубина, возможно, получит новые панталончики модели «Слава Минздраву» с приветственной надписью «Здравствуй, Хрюнька». А В.В.Ванькова заставят принять от благодарных соотечественников какой-нибудь завалященький Porsche Cayenne.
Риторический вопрос можно? Они просто придурки или нас таковыми считают?
И конечно же, права минздравовская мадам с пониженной социальной ответственностью (Т.В.Зарубина), прикрывшая оба минздравовских экспертных совета - нечего реальным пацанам мешать бюджет пилить. Может и ей что-нибудь за это перепадет.
Ваш Михаил Эльянов
Президент АРМИТ